十堰市消费者委员会2007年全年共接待来访11850人次；受理投诉2618件，已解决2583件，解决率达98.6％，为消费者挽回经济损失174万元；消费者投诉相对集中在家电、百货和服务类，共1869起，占总投诉量的71.4％；食品安全、家电质量、消费场所的安全问题，成为投诉热点的热点问题，不容忽视。为此，市消委会发布2008年消费预警如下：

一、消费者选购手机、家电时，一是要尽量选择正规的商场、专卖店，二是要注重品牌，三是要求经营方提供相关合格证和质量保证书。

二、老人或小孩进入商场、餐饮店、银行等公共场所时，最好有家人伴随。消费者要注意公共消费场所的提示，加强自我保护。同时经营企业也要切实加强有关设施的管理，对可能导致发生意外的地方要采取防范措施，为消费者提供安全的消费环境。

三、经营者要切实履行社会责任，严把质量关和进货关，从源头杜绝假冒伪劣产品进入经营场所。

四、如果你的合法权益受到侵害时，请注意保留相关证据及时到相关部门进行咨询、投诉。