——十堰市工商局、消委启动重大突发事件应急预案

 

    春节临近，消费者朋友归心似箭。但五十年一遇的大雪天气给出行带来了很大的不便，道路封冻，路面湿滑，火车晚点，汽车班次减少，春运形势严峻，安全隐患和不和谐因素徒增。面对这种局面，十堰市工商局、消委启动《重大突发事件应急预案》，开展抗雪救灾工作。紧急印制“大雪出行八项注意”消费警示10000份，于1月27、28日，组织消委工作人员和3·15志愿者40人，以及十堰市电视台、东风电视台等新闻单位，分赴乘客滞留较多的十堰火车站、十堰客运南站、三堰客运中心，了解客运情况，安抚滞留乘客，发放消费警示，所到之处旅客也纷纷索取警示宣传单，询问有关内容。车站工作人员、执勤的公安干警和一些热心旅客，也积极协助发放消费警示，宣传解答目前的客运形势和出行的注意事项，化解了消费者心中的疙瘩，维护了车站工作秩序。

    车站及旅客对消委的做法纷纷表示赞赏，在对旅客的随机调查采访中了解到，消费者对目前客运工作困难给予一定的理解，希望消委能多了解多反映消费生活中的问题，引起有关方面的重视，督促解决消费者的困难；希望有关方面要未雨绸缪，做好对重大事件的事前准备工作，更好地为广大群众服务。