年关已近，许多消费者朋友归心似箭。但五十年一遇的大雪给出行带来了很大的不便。道路封冻、路面湿滑、坡陡弯急、行李甚多、携带困难；火车晚点、汽车班次减少，造成目前春运形势异常严峻。面对这种局面，市消费者委员会紧急提示如下：

    一、调整出行时间。非特别紧急事务，可于雪停天晴时再出行，有事可先行电话联系。探亲访友者宜避开客运高峰。

    二、注意保暖防寒。天气异常寒冷，消费者要多穿衣服，带好手套、围脖、帽子，候车时少到室外活动。

    三、整理行李物品。行李尽量使用中大包，减少行李数量，防止行李过多，以免挤占座位空间，影响他人乘坐。

    四、谨防财物被盗。随身携带的贵重物品和现金要放在安全的地方，并保持相应的警惕。排队购票和乘车时，要按先后秩序，不要扎堆，给小偷可乘之机。

    五、切记人身安全。车停稳再下，防止滑倒跌伤；转乘时，要选择车况好，有安全保障的车辆，不要乘坐三轮车、摩托车、农用车。

    六、严禁携带危险品。不得携带鞭炮、炸药、雷管、酒精、汽油、乙烷气体等危险品乘车，防止发生意外伤害事故。

    七、发扬协作精神。今年春运遭遇大雪天气，交通压力异常巨大，消费者要保持冷静克制，服从班次安排，体谅客运企业、司乘人员困难，积极协作配合，做一个文明、理性的消费者。

    八、各客运企业要高度重视、严密组织、精心安排：

    1、要有专人维持站内外秩序；

    2、要为消费者提供周到热情的服务，提供避寒、开水、食品供应等服务；

    3、要精心排定班次。根据线路、气候情况，先通先行、宜行则行，妥善安排消费者顺利返家；

    4、要选派技术过硬，线路纯熟的驾驶人员，并做好安全驾驶提示工作；

    5、要强化安全措施，车辆配备防滑链等防护设备，并要做好救护等应急准备工作；

6、加强车辆维修保养，不开病车。